Под цифровым загрязнением (или информационным загрязнением), вызванным электронной почтой, понимается воздействие на окружающую среду из-за избыточного использования энергии для создания, управления, передачи и хранения электронных сообщений.
В последние десятилетия отправка электронных писем рассматривалась как один из наименее загрязняющих бесплатных методов общения (и определенно это так, если сравнивать с отправкой бумажных писем), но количество отправляемых по всему миру электронных писем в день стало вызывать определенную тревогу в плане экологической устойчивости.
Согласно оценкам портала Internet Live Stat,, который занимается мониторингом статистических данных веба в реальном времени, говорится о примерно 230 миллиардах отправленных электронных писем ежедневно по всему миру, большая часть из которых является спамом (нежелательной почтой).
Как загрязняет отправка одного электронного письма
Согласно исследованию, проведенному Французским агентством по охране окружающей среды и энергетическому контролю (Ademe), каждое отправленное электронное письмо объемом 1 мегабайт равноценно выбросу 19 граммов CO2.
Цифровой углеродный след зависит, однако, не только от количества отправленных и полученных электронных писем, но и от характера каждого отдельного письма.
Углеродный след электронного письма, состоящего только из текста, определенно меньше, чем у письма, содержащего вложения, такие как документы, изображения или другие типы файлов, особенно если они больших размеров.
Как электронные письма загрязняют
Загрязнение, производимое электронным письмом, является суммой углеродных следов, оставленных на различных этапах, через которые проходит сообщение: от его отправки до получения адресатом.
В этом процессе участвует не только электричество, используемое компьютерами отправителя и получателя, но каждый раз при отправке электронного письма, оно копируется как минимум десять раз на другие серверы, чтобы сообщение достигло адресата.
На каждом этапе потребляется энергия для передачи с одного сервера на другой, для системы охлаждения каждого сервера и для хранения копии сообщения на всех серверах.
В результате возникает ряд выбросов CO2, которые тем больше, чем больше используется энергии, и количество энергии тем больше, чем "тяжелее" электронное письмо, которое нужно доставить.
Как отправить устойчивое электронное письмо
Мы можем принять некоторые меры, чтобы отправить электронное письмо наиболее устойчивым способом:
- Оцениваем, действительно ли нужно отправлять это конкретное письмо
Часто мы можем передать сообщение, используя другие, менее загрязняющие каналы, такие как приложения для мгновенного обмена сообщениями (WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger) или SMS;
- Пишем текст электронного письма кратко и исчерпывающе
Используем нашу способность к краткости, чтобы разработать короткий текст, в котором полностью развиваем тему, чтобы избежать отправки последующих писем для дополнения дополнительной информацией;
- Избегаем ненужных ответных писем, таких как "ок", "хорошо", "до свидания", "спасибо"
- Сжимаем вложения
Сжатие файлов большого размера уменьшает их "вес", так как уменьшается количество мегабайт для отправки;
- По возможности используем облако для обмена файлами
Вместо отправки файлов в виде вложений электронного письма мы можем выбрать способ обмена файлами через облако, указав в теле письма ссылку на обмен для получателя.
Таким образом, получатель, щелкнув по ссылке, легко достигает файлов и может загрузить их на свой компьютер напрямую из облака.
Этот метод предусматривает меньшее потребление данных по сравнению с отправкой вложений, значительно снижая экологический ущерб;
- Ограничиваем количество основных получателей (CC) и скрытых получателей (Bcc).
Помним, что чем больше количество получателей, тем больше шагов должно пройти наше электронное письмо на различных серверах, чтобы достичь всех.
По этой причине лучше избегать "ответить всем", если это не абсолютно необходимо.
Как управлять нашим почтовым ящиком устойчивым способом
Наш вклад в экологическую устойчивость в отношении электронной почты не ограничивается простой отправкой писем, но также включает управление нашим почтовым ящиком.
Подумаем, сколько ненужных писем спама или веб-маркетинга, которые мы даже не открываем, получаем каждый день, оставаясь архивированными в нашем почтовом аккаунте, значительно способствуя цифровому загрязнению.
Для наилучшего управления нашим почтовым ящиком в терминах экологической устойчивости мы можем предпринять простые шаги по очистке, которые освобождают пространство и делают его упорядоченным:
- Отменяем подписку на все ненужные нам рассылки, щелкнув внизу на надпись "Unsubscribe"
Таким образом, мы устраняем источник поступления ненужных писем. Удаляем также другие ненужные письма веб-маркетинга;
- Удаляем старые письма, которые нам больше не нужны (как отправленные, так и полученные), особенно если они содержат вложения большого размера;
- Окончательно удаляем спам, блокируем отправителя и, если возможно, сообщаем о нем нашему почтовому провайдеру (Gmail, Outlook, Hotmail, Yahoo и т. д.), особенно если речь идет о фишинге (мошеннических письмах, которые через ссылку внутри вымогают личные и банковские данные пользователей). Кроме того, устанавливаем фильтр антиспама для ограничения их получения;
- Периодически очищаем корзину нашего почтового ящика.